AHORA MÓVIL tratará los datos del Cliente en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
Mediante la aceptación de los presentes términos y condiciones, el Cliente queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de los canales de venta habilitados al efecto y relacionados con el servicio contratado, sean tratados por AHORA MÓVIL en los términos indicados en la presente cláusula.
Los datos solicitados durante el proceso de contratación son con carácter general obligatorios para cumplir con las finalidades establecidas (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario). Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas.
Habida cuenta de que el servicio de telecomunicaciones prestado por el OPERADOR es comercializado por AHORA MÓVIL, directamente o a través de cualquiera de sus distribuidores, y en la medida en que existen determinados servicios accesorios que pueden ser contratados directamente con AHORA MÓVIL, el responsable del tratamiento es THE TELECOM BOUTIQUE, S.L. respecto de las finalidades del tratamiento indicadas en la presente cláusula y ello, con independencia de que existan una serie de cesiones necesarias a XFERA MÓVILES, S.A.U., como prestador de los servicios de telecomunicaciones, así como a los distribuidores autorizados por TTB, en la medida en que prestan determinados servicios que se indicarán a continuación.
Como te hemos explicado en el formulario de contratación, AHORA MÓVIL es el Distribuidor de TTB, y realizará los siguientes tratamientos como encargado de TTB.
AHORA MÓVIL tratará los datos personales del Cliente, que es quien se los ha facilitado a AHORA MÓVIL como encargado de TTB, para las finalidades que a continuación se expondrán.
Hay datos del Cliente que se obtendrán directamente, a través de:
Los datos personales facilitados u obtenidos por AHORA MÓVIL, serán tratados conforme a las siguientes finalidades y atendiendo a las bases legítimas indicadas:
Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Cliente podrá revocar uno o varios de ellos no afectando a los demás.
Para las finalidades expuestas en el apartado anterior se trata el conjunto de datos del Cliente que podemos dividir en las siguientes fuentes y categorías:
Por su parte, los siguientes datos serán recabados en nombre de XFERA, como prestadora de los Servicios comercializados por TTB. Si en un futuro, la prestación de Servicios fuese prestada directamente por TTB, la misma tratará los datos en su propio nombre:
En caso de que el Cliente facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la presente cláusula, eximiendo a AHORA MÓVIL y a TTB de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante,AHORA MÓVIL o TTB podrán llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
Hay determinados datos facilitados a TTB como comercializadora que serán tratados por AHORA MÓVIL y por XFERA, como prestadora de los Servicios. En virtud de lo anterior, en el siguiente cuadro se detallan dichas comunicaciones, así como las demás comunicaciones previstas, datos comunicados y la base legitimadora que las ampara:
Destinatario | Tipo de datos comunicados | Finalidad y base legítima |
Distribuidores autorizados por TTB, con quienes se gestione la contratación de los Servicios. | Datos de carácter identificativo; Datos de contacto; Datos económicos y financieros, en particular, datos bancarios. |
|
XFERA MÓVILES, S.A.U. con domicilio social en Avenida de Vega, 15, 28108 Alcobendas, Madrid, España, y NIF A82528548 | Datos de carácter identificativo; datos de circunstancias personales, en particular, fecha de nacimiento y nacionalidad; y datos de tráfico; Datos económicos y financieros, en particular, datos bancarios. |
|
XFERA MÓVILES, S.A.U. con domicilio social en Avenida de Vega, 15, 28108 Alcobendas, Madrid, España, y NIF A82528548 | Datos de carácter identificativo y de localización. |
|
XFERA MÓVILES, S.A.U. con domicilio social en Avenida de Vega, 15, 28108 Alcobendas, Madrid, España, y NIF A82528548 | Datos detallados en el art. 3 de la referida normativa o aquella otra que viniera a sustituirla. |
|
XFERA MÓVILES, S.A.U. con domicilio social en Avenida de Vega, 15, 28108 Alcobendas, Madrid, España, y NIF A82528548 | Datos de carácter identificativo |
|
Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales | Cualquier dato que pueda ser solicitado por la Autoridad o por los Juzgados y Tribunales |
|
Otras Entidades del Grupo al que pertenece TTB como comercializadora de los Servicios (ver www.telecomboutique.com) | Datos identificativos y de contacto |
|
Los datos del Cliente relacionados con el cumplimiento de la relación contractual serán conservados con ese fin durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente y, aún después, durante todo el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.
Por su parte, los datos facilitados con ocasión de cualquier petición, solicitud de información, incidencia, quejas, reclamación o consultas será conservada hasta que el Usuario revoque su consentimiento, y en todo caso tras la atención de la solicitud, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas de la misma.
En lo relativo al envío de comunicaciones comerciales de productos y/o servicios similares a los previamente contratados directamente con TTB, o en relación a los comercializados por TTB, los datos del Cliente serán tratados hasta que éste se oponga al tratamiento. En este sentido, la elaboración del perfilado en ningún caso se referirá a un período superior a 1 año.
Por su parte, el envío de comunicaciones comerciales de productos y/o servicios de terceras entidades, incluidas las relativas a entidades del Grupo, serán tratados hasta que revoque su consentimiento.
Por su parte, los datos facilitados a los efectos de poder realizarle un perfil comercial serán tratados hasta que revoque el consentimiento.
Al contratar los Servicios, el Cliente:
El Cliente queda informado de que la prestación de servicios no lleva asociada transferencias internacionales de datos.
Una de las finalidades para las que AHORA MÓVIL trata los datos personales proporcionados por parte de los Clientes es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Clientes. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Clientes que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas o que no hubiesen revocado el consentimiento, según el caso.
En caso de que el Cliente desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de AHORA MÓVIL puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: lopd@alternaonline.es.
El Cliente puede enviar un escrito a lopd@telecomboutique.com, con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
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